Phishing είναι η προσπάθεια εξαπάτησης, όπου κάποιος παριστάνει έναν γνήσιο φορέα για να αποσπάσει προσωπικά στοιχεία. Αν στείλατε ταυτότητα ή διαβατήριο σε άτομο που έδειχνε σαν καζίνο, σταματήστε αμέσως κάθε επικοινωνία και περιορίστε τη ζημιά στον λογαριασμό και στα στοιχεία σας. Η αναφορά και ο έλεγχος των κινήσεων έρχονται έπειτα, αλλά η πρώτη ώρα είναι αυτή που μετράει. Η επαλήθευση ότι μιλάτε με το πραγματικό καζίνο γίνεται μόνο από τον επίσημο ιστότοπο του HighFlyBet Casino.
Πώς προστατεύετε τον λογαριασμό σας στο HighFlyBet;
Η πρώτη ώρα μετά την αποστολή των εγγράφων καθορίζει πόσο εύκολα μπορεί ο απατεώνας να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία σας.
Πρέπει να αλλάξετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης;
Ναι, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας, αλλά μόνο μέσω της επίσημης διεπαφής του ιστότοπου και όχι από σύνδεσμο που σας στάλθηκε. Αν ο ίδιος κωδικός χρησιμοποιείται και αλλού, αλλάξτε τον και εκεί, ώστε μια διαρροή να μην ανοίγει και άλλες πόρτες. Ελέγξτε επίσης αν έχει οριστεί ήδη δεύτερος παράγοντας επαλήθευσης και ενεργοποιήστε τον, αν είναι διαθέσιμος. Οι ρυθμίσεις ασφαλείας και το ιστορικό σύνδεσης βρίσκονται στο προφίλ σας, όπου μπορείτε να δείτε αν υπήρξαν συνδέσεις από άγνωστες συσκευές. Μην ανοίξετε συνημμένα ή συνδέσμους από το ίδιο μήνυμα, γιατί η απάτη συνήθως συνεχίζεται με τον ίδιο τρόπο.
Μπορείτε να ακυρώσετε τα έγγραφα που στείλατε;
Όχι, δεν μπορείτε να ανακαλέσετε όσα στείλατε, γιατί το αρχείο βρίσκεται πλέον στα χέρια τρίτου. Μπορείτε όμως να περιορίσετε τη ζημιά: μην στείλετε άλλα έγγραφα, ούτε selfie ή φωτογραφίες ταυτότητας σε όποιον σας ζητήσει ξανά. Αν θέλετε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας από το πραγματικό HighFlyBet, γράψτε στην επίσημη διεύθυνση επικοινωνίας που αναφέρεται στους όρους και προϋποθέσεις, ζητώντας να ελεγχθεί τι αρχείο διατηρείται. Ο φορέας που επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα οφείλει να απαντήσει. Κρατήστε επίσης στον νου σας το ενδεχόμενο κλοπής ταυτότητας για τους επόμενους μήνες.
Τι κάνετε με άγνωστη ανάληψη στον λογαριασμό;
Ελέγξτε αμέσως το ταμείο και το ιστορικό κινήσεων, γιατί μια ανάληψη που δεν αναγνωρίζετε είναι το πιο σαφές σημάδι ότι κάποιος έχει πρόσβαση. Αν βρείτε κίνηση που δεν κάνατε, μην απαντήσετε σε κανένα μήνυμα που ζητά κωδικούς μιας χρήσης ή επιβεβαίωση. Ζητήστε από το HighFlyBet να παγώσει τον λογαριασμό μέσω της επίσημης φόρμας επικοινωνίας, αναφέροντας την ώρα και το ποσό της κίνησης. Ελέγξτε επίσης αν έχει αλλάξει η διεύθυνση email ή ο αριθμός τηλεφώνου στο προφίλ, γιατί οι απατεώνες συχνά το κάνουν για να κλειδώσουν την πρόσβαση.
Πού αναφέρετε την απάτη και τι ακολουθεί;
Η αναφορά στις αρμόδιες αρχές έχει νόημα ακόμη κι αν δεν έχετε χάσει χρήματα, γιατί τα στοιχεία σας έχουν ήδη τεθεί σε κίνδυνο.
Σε ποια αρχή αναφέρετε το περιστατικό;
Απευθυνθείτε στις αρμόδιες υπηρεσίες ηλεκτρονικού εγκλήματος της ελληνικής αστυνομίας, είτε μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας καταγγελιών είτε αυτοπροσώπως σε τμήμα της περιοχής σας. Φέρτε μαζί σας όσα μηνύματα, ονόματα λογαριασμών και ηλεκτρονικές διευθύνσεις έχετε, καθώς και το ακριβές χρονικό της επικοινωνίας. Η καταγγελία είναι χρήσιμη ακόμη κι αν δεν υπάρχει οικονομική ζημιά, γιατί ο φάκελος ανοίγει και δημιουργεί ιστορικό που μπορεί να βοηθήσει αργότερα. Ζητήστε αντίγραφο ή αριθμό πρωτοκόλλου, ώστε να το παρουσιάσετε στην τράπεζα ή σε άλλο φορέα που θα το ζητήσει.
Πώς ενημερώνετε την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών;
Επικοινωνήστε με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών που χρησιμοποιείτε για κατάθεση ή ανάληψη και ζητήστε να ελέγξουν αν υπάρχουν ύποπτες συναλλαγές. Πείτε τους καθαρά ότι στείλατε έγγραφα ταυτότητας σε απατεώνα, ώστε να βάλουν ειδική σήμανση στον λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αλλαγή κωδικών ή έκδοση νέας κάρτας, αν υπάρχει υποψία ότι τα στοιχεία της κάρτας έχουν διαρρεύσει. Το τμήμα απάτης της τράπεζας θα σας καθοδηγήσει για την αμφισβήτηση συγκεκριμένων κινήσεων. Ελέγχετε τακτικά τον λογαριασμό σας τους επόμενους μήνες, ώστε να εντοπίσετε εγκαίρως κάθε ασυνήθιστη χρέωση.
Πώς ελέγχετε αν ήταν πραγματικά το HighFlyBet;
Ο μόνος αξιόπιστος τρόπος είναι να ανοίξετε τον επίσημο ιστότοπο του HighFlyBet πληκτρολογώντας τη διεύθυνση εσείς, χωρίς να ακολουθήσετε σύνδεσμο από το μήνυμα. Συγκρίνετε τα στοιχεία επικοινωνίας που εμφανίζονται εκεί με εκείνα που σας έστειλε ο αποστολέας, γιατί οι διαφορές συνήθως φαίνονται στο email ή στον αριθμό τηλεφώνου. Στους όρους και προϋποθέσεις, που θα βρείτε στον επίσημο ιστότοπο, ελέγξτε ποια στοιχεία ζητούνται για επαλήθευση και με ποιον τρόπο. Ένα νόμιμο καζίνο δεν ζητά κωδικούς μιας χρήσης μέσω συνομιλίας. Αν έχετε αμφιβολία, μην απαντήσετε στο μήνυμα και ελέγξτε τα πάντα απευθείας στην επίσημη σελίδα.
Ποια είναι τα επόμενα βήματα με τη σειρά;
Πρώτα αλλάξτε τον κωδικό και ενεργοποιήστε τον δεύτερο παράγοντα, έπειτα ελέγξτε το ταμείο και το ιστορικό κινήσεων. Μετά κάντε την αναφορά στην αστυνομία, ενημερώστε την τράπεζα και επαληθεύστε από τον επίσημο ιστότοπο του HighFlyBet τα στοιχεία που θα χρειαστείτε.
Τέλος, μην στείλετε άλλα έγγραφα και μην ακολουθείτε συνδέσμους από άγνωστα μηνύματα. Αν δεν είστε σίγουροι για κάποιο βήμα, σταματήστε και επαληθεύστε το μέσα από το επίσημο κανάλι.